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FAQ

Chers conducteurs VE et futurs conducteurs VE!

Nous fournissons des questions fréquemment posées pour améliorer vos expérience d'achats.
 Nous mettons régulièrement à jour cette FAQ pour inclure les plus courantes
questions et réponses.

S'il vous plaît appelez-nous si vous avez des questions, nous serions heureux de vous aider!

1. Quel chargeur domestique fonctionnera avec ma voiture?

Tout chargeur domestique que nous avons sur le site Web fonctionnera avec n'importe quelle voiture VE.

2. Y a-t-il des chargeurs spécifiques pour une voiture spécifique?

Non, tous les chargeurs VE de niveau 2 fonctionnent avec TOUS les VE ou les véhicules hybrides enfichables. Il y a 3 niveaux
de charge VE: niveau 1 est une prise de 110 volts à la maison et il ajoute environ 3-5 kilomètres
par heure à votre batterie, le niveau 2 est ce que nous vendons à la section Chargeurs Domestique et
ils ajoutent environ 20 à 50 kilomètres par heure à votre batterie VE. Niveau 3 sont les chargeurs DC QUICK
et ils chargent votre voiture dans environ 30 à 60 minutes à plein.
Les chargeurs de niveau 2 sont les meilleurs pour votre maison. il est impossible d'installer un chargeur de niveau 3
chez vous.

3. À quelle vitesse le chargeur domestique charge-t-il le véhicule?

Pour comprendre à quelle vitesse votre véhicule facturera, calculez comme suit:
Combien d’amplis est votre chargeur de niveau 2, soit combien de kilomètres par heure supplémentaires
votre batterie VE prendrait jusqu'à sa pleine capacité. S'il vous plaît noter également, lorsque votre batterie VE est
Remplie à plus de 80%, elle absorbera la moitié de la puissance des 20% restants de la batterie.
Exemple: JuiceBox Pro 40 ajoute environ 50 kilomètres par heure, ChargePoint Home
et chargeurs FLO environ 40, AeroVironment EVSE environ 35, AeroVironment TurboCord environ 15-20 kilomètres par heure.

4. Quelle est la différence entre les chargeurs Smart et chargeurs non-Smart?

Chargeurs non-Smart sont capables uniquement de charger votre EV, les chargeurs Smart ont
de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, principalement fournies via une connexion WiFi à domicile. Vous pouvez
planifier les temps de charge, arrêter à distance ou commencer à charger, obtenir des statistiques de votre
utilisation et associer la valeur $ pour savoir combien vous dépensez par jour ou par mois.

5. Qu'est-ce qu'un chargeur Grid Smart?

JuiceBox, par exemple, est le chargeur Grid Smart. Cela signifie que l'entreprise de services publics potentiellement
peut prendre le contrôle comme ils le font avec les climatiseurs pour éviter la surcharge des transformateurs.
JuiceBox a été sélectionné pour de nombreuses compagnies de distribution d'électricité et de services publics en Californie.
Il ne faut pas longtemps pour que le chargement Grid Smart devienne la seule norme autorisée à être utilisée dans des maisons individuelles.

6. Quels chargeurs recommanderiez-vous?

Nous essayons de rester neutre vis-à-vis de la marque, mais si vous avez la capacité de connecter votre chargeur au WiFi, nous
recommanderons certainement d'acheter un chargeur Smart. Chargeur Smart est un meilleur choix parce que
il est à l'épreuve du futur, peut être adopté pour différentes futures voitures électriques. Il n'y a parfois pas de différence de prix
entre chargeur Smart et non-Smart.

7. Puis-je offrir mon chargeur domestique à d'autres personnes en tant que service?

Le seul chargeur que vous pouvez offrir au public moyennant un supplément est JuiceBox avec sa nouvelle jetée
Plate-forme de charge VE. Vous pouvez participer aux tests bêta maintenant et bientôt cette fonctionnalité sera
disponible à tout le monde, donc si vous voulez, vous pouvez gagner de l'argent avec votre chargeur domestique aussi.

8. Quels VE chargeurs domestique que vous vendez a une capacité de partage de charge?

Si vous envisagez d’acheter 2 chargeurs, il est judicieux d’acheter des chargeurs pouvant partager vos
Ligne 40 ou 50 ampères. La raison est que un ménage moyen n’a pas assez de puissance pour faire fonctionner 2 chargeurs
à pleine puissance en même temps. Les chargeurs que nous vendons actuellement, qui peuvent faire du partage de puissance est
JuiceBox Pro 40 et les chargeurs FLO. Si vous prévoyez d'avoir 2 chargeurs par garage, chargeur JuiceBox Pro 40 ou FLO est le bon choix.

9. Quels sont les chargeurs les plus vendus aux États-Unis et au Canada?

Nous ne vendons que des marques haut de gamme premium. Pour les Smart chargeurs, les meilleurs vendeurs sont JuiceBox (numéro 1 sur Amazon USA)
AeroVironment et ChargePoint Home. Les chargeurs fabriqué au Canada sont des chargeurs FLO et des chargeurs JuiceBox Pro.

10. Si je vis dans une résidence multi-familliale (condos ou strates de grande hauteur ou de petite taille), quel chargeur devrais-je acheter?

Les copropriétés sont plus complexes pour que les chargeurs électriques soient installé sur votre site. Veuillez contacter notre spécialiste
pour organiser une visite sur place de votre condo ou strate. Habituellement, il faut environ 3 à 6 mois pour installer les chargeurs électriques
dans une résidence multifamiliale, gardez cela à l'esprit. Actuellement les chargeurs JuiceBox Pro 40 et ChargePoint Multi-Family
fournissent la plate-forme logicielle requise pour être placés dans les résidences multifamiliales.