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CHARGEPOINT ASSURE WARRANTY

Les produits ChargePoint sont couvertes par le programme d'Assure de garantie complète, le meilleur programme dans l'industrie.

ChargePoint Assure:


Lorsque vous commencez le processus de l'offre de la recharge de VE, vous pouvez avoir la tranquillité d’esprit avec le programme ChargePoint Assure. Ce programme comprend un an de garantie pour les pièces, le service de gestion et le travail sur place. Si une station de chargement échoue en raison d’un défaut de fabrication, l'équipe de soutien ChargePoint visitera votre site pour réparer ou remplacer la station. Avec ChargePoint Assure, vous obtenez beaucoup plus que simplement la réparation de station. Assure inclut également la gestion complète de station et des caractéristiques de niveau service qui vous fournissent avec :

Modifications de configuration logicielle illimitées
Garantie de disponibilité de 98 % annuel
Temps de réponse de 1 jour de travail pour les échecs de station
Des rapports de sommaire mensuels et trimestriels détaillés  des métriques de performances de votre station
Surveillance de station proactive et expédition
Couverture de travail pour les défauts d’équipement de station généralement non-couverts par la garantie tels que le vandalisme, l'abus et les accidents causés par des chauffards ou chasses-neiges

Assure offre le programme le plus complet de maintien et de gestion de station dans l’industrie. Vous voulez plus d’années de soutien sans souci ? Vous pouvez acheter des années supplémentaires de ChargePoint Assure.